ERP系統給企業帶來的效益大致可以分為兩類:直接效益和間接效益。所謂直接效益是指企業應用ERP系統以後,通過系統化的管理模式和方法,提高了企業的管理績效,使得企業快速獲得正確的統計數字,準確表達企業經營的效益。這些可以用數字描述出來的經濟效益,一般稱為直接經濟效益,這些效益比較明顯,也容易引起管理階層的重視。當然,直接效益是企業建設ERP系統追求的首要目標。
但是,我們千萬不能忽視ERP系統帶給企業的另外一種隱性的效益,通過實施ERP系統可以改變企業傳統的以手工管理為主的管理模式和業務流程、改變企業的經營理念和企業文化、使廣大管理人員可以從繁重的紙上作業抽離,投入企業管理與稽查。這些效益雖然不能直接用數字量化,但它們對企業內部管理的提升、生產經營狀況的改善、對企業未來的發展等會有重大的影響。
若貴公司已經導入ERP,卻未對企業帶來上述的直接或間接效益,不妨重新審視您的導入計畫,或尋找專業的ERP廠商引導這些效益的發揮。
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