售前支援服務
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網站使用問題  >> Q：我要如何修改個人資料？更改密碼？或取消電子報訂閱？
  A： 您將在會員登入後，於網頁右側看到[會員專區]字樣，點選後即可修改[個人資料]、[更改密碼]、[或取消電子報訂閱]。
網站使用問題  >> Q：如何能線上預覽功能明細表?
  A： 請先至下載專區下載Adobe Reader安裝完成後，即可至產品資訊裏觀看功能明細預覽表!!
軟體相關問題  >> Q：開帳傳票可以重複拋轉至IFRS嗎?
  A： 開帳只能做一次，目的公司可以取消開帳後重新拋轉
軟體相關問題  >> Q：已拋轉過的傳票，在來源公司修改傳票後，重複拋轉可以覆蓋過去嗎?
  A： 現行作法:拋轉傳票皆為新增傳票至目的公司，不覆蓋已拋轉的傳票資料，因此若要全部重
轉，建議將目的公已拋進去的傳票皆手動刪除。

預計修改作法:可由使用者選擇是否覆蓋已拋轉的傳票。
軟體相關問題  >> Q：遞延收入及回轉的設定要從銷貨單就輸入，那相關設定的銷貨單要在哪間公司輸入(IFRS公司或來源公司)?兩間公司都要輸入銷貨單嗎?
  A： 可以在兩家都輸入，且分別拋轉傳票，但銷售傳票不要再從GAPP拋轉至IFRS公司，以免重覆
軟體相關問題  >> Q：若兩間公司都拋轉銷貨傳票會導致兩間公司的傳票重複?
  A： 可選擇拋轉哪些傳票
軟體相關問題  >> Q：傳票拋轉IFRS公司可以設定只轉哪幾個會計科目嗎?
  A： 不行，會造成拋轉傳票借代不平衡
軟體相關問題  >> Q：固定資產的每期提列=(金額-殘值)/n，與原來計算方式不同，前後金額如何調整?
  A： 將原財產的未提列金額轉到IFRS公司，再使用新的提列公式計算，可參考規格書
軟體相關問題  >> Q：因行業別不同，會有應收租賃的料目問題，到時候是否可以處理?
  A： 我們提供最基本功能，需要客製化
軟體相關問題  >> Q：IFRS關係人交易之揭露?銷貨單對應客戶-漢神百貨，漢神百貨是本公司的關係人，那可以轉到傳票裡的時候，自動幫我們轉到應收關係人款料目嗎?
  A： 客製開發
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